Ведущий специалист по развитию бизнес-процессов

Что предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ с первого дня; Официальная заработная плата два раза в месяц: оклад + ежемесячное премирование по результатам работы; Комфортный офис в центре Екатеринбурга по адресу Куйбышева 95; Система профессионального развития и карьерного продвижения; ДМС, включая стоматологию; Льготные условия кредитования и ипотеки для сотрудников банка; График 5/2 с 8:30 до 17:30 (можно корректировать по согласованию с руководителем). Что предстоит: Разрабатывать предложения, речевые модули и регламенты по улучшению/ оптимизации бизнес-процессов дистанционного обслуживания корпоративных клиентов, обеспечивая их внедрение; Инициировать и координировать процесс размещения смежными подразделениями информации; Анализировать текущие показатели, осуществляемые работниками Блока, с целью выявления проблемных зон в бизнес-процессах; Проводить регулярный сбор и анализ обратной связи от смежных подразделений Банка для разработки предложений по улучшению Клиентского опыта и процессов дистанционного обслуживания. Нам нужен человек, который: Имеет опыт работы в банке от 6 месяцев; Знает банковские продукты/услуги и процессы работы КЦ по корпоративным клиентам; Обладает грамотной устной и письменной речью.

Имеет опыт работы в банке от 6 месяцев. Знает банковские продукты/услуги и процессы работы КЦ по корпоративным клиентам.